私隱政策
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最後更新日期：2026 年 6 月
1. 收集的資料類別
我們可能收集以下資料：
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- Cookies 及追蹤技術：我們使用 cookies 及類似技術以改善用戶體驗及分析使用趨勢（詳見第 7 節）
- 你主動提交的資料：透過查詢表格提交的姓名、電郵地址、電話號碼、訊息內容；透過診所查詢功能提交的預約請求及文件
- 服務提供者資料：診所／醫院提交的營業資料、名稱、地址、電話、網站、服務項目等
2. 資料收集方式
我們透過以下方式收集資料：
- 你直接填寫及提交表格時
- 你瀏覽本平台時自動記錄（伺服器日誌及 cookies）
- 服務提供者註冊或更新資料時
3. 資料使用目的
所收集的資料用於：
- 提供及改善目錄搜尋服務
- 回覆你的查詢及處理預約請求
- 分析使用趨勢以優化平台功能
- 確保平台安全及防止濫用
- 履行法律義務
我們不會出售你的個人資料予第三方。
4. 資料分享及第三方服務
我們可能與以下第三方分享資料：
- Supabase（數據庫及儲存服務）：你的資料儲存於 Supabase 託管的數據庫中，伺服器位於新加坡及美國
- Ghost（網站託管服務）：頁面內容由 Ghost 平台提供
- 執法機構：如法律要求，我們可能需要披露資料以符合法律義務
上述第三方均有其獨立的私隱政策，本平台不對其處理方式負責。
5. 資料跨境傳輸
你的資料可能被傳輸至香港以外的伺服器（包括新加坡及美國）。我們會採取適當的保障措施，確保你的資料獲得與在香港同等程度的保護。
6. 資料保留
我們會在以下期限內保留你的資料：查詢記錄保留 12 個月，服務提供者資料在服務關係存續期間保留，瀏覽日誌保留 6 個月。其後資料將被安全刪除或匿名化處理。
7. Cookies 政策
本平台使用以下類型的 cookies：
- 必要 cookies：維持平台基本功能所需
- 分析 cookies：用於了解使用模式及改善服務（如適用）
你可透過瀏覽器設定管理或刪除 cookies。停用 cookies 可能影響平台的某些功能。
8. 用戶權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO），你有權：
- 查閱我們所持有關於你的個人資料
- 要求更正不準確的資料
- 要求刪除你的資料
- 撤回同意（如適用）
如欲行使上述權利，請透過 聯繫我們 頁面提出要求。我們將在合理時間內回覆。
9. 資料保安
我們採取合理的技術及組織措施保護你的資料，包括 SSL/TLS 加密傳輸、資料庫存取控制及定期安全審查。然而，互聯網傳輸無法保證絕對安全。
10. 兒童私隱
本平台不會明知地收集 18 歲以下兒童的個人資料。如我們發現無意中收集了兒童的資料，我們將立即刪除。
11. 政策修改
我們可能不時更新本私隱政策。修改後的政策在發布於本頁面時即時生效。我們將透過平台公告通知重大修改。
12. 聯絡我們
如對本私隱政策或你的資料處理有任何疑問或投訴，請透過 聯繫我們 頁面與我們聯絡。